bonjour
dans le cadre d'un renouvellement de mobile, pourquoi tous les points acquis ne sont pas pris en compte?
par exemple j'ai 31700 points et les simulations de prix sur le site Bouygues ne se font qu'avec 25000 points.
y a t-il une possibilité de demander la prise en compte de tous nos points (et donc de baisser le prix des telephones) ?
merci de vos réponses et de l'aide apportée à l'ensemble des membres et visiteurs de ce forum très utile
bonne journée
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renouvellement mobile pas tous les points pris en compte?
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